Termos de Uso

Bem-vinda à Amice.

Estes Termos de Uso estabelecem as regras para acesso e utilização do nosso site, bem como para a navegação, consulta de informações e compra dos produtos disponibilizados pela Amice.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com as demais políticas disponíveis em nossa loja virtual.

Caso não concorde com algum dos termos descritos abaixo, recomendamos que não utilize este site.

1. Uso do site

O site da Amice é destinado à apresentação e comercialização de nossos produtos, além da disponibilização de informações relacionadas à marca, pedidos, pagamentos, entregas, trocas e demais serviços oferecidos aos nossos clientes.

O usuário compromete-se a utilizar este site exclusivamente para finalidades lícitas e de acordo com a legislação vigente.

É proibida qualquer utilização do site que possa:

• prejudicar seu funcionamento ou segurança;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;
• utilizar indevidamente dados de outros usuários;
• divulgar conteúdos ilícitos, ofensivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• reproduzir ou utilizar conteúdos da Amice sem autorização.

2. Informações dos produtos

A Amice busca apresentar seus produtos com o máximo de clareza e fidelidade possível, incluindo fotografias, cores, descrições, tamanhos, características e demais informações.

Entretanto, pequenas variações podem ocorrer, especialmente em relação às cores apresentadas na tela de computadores, celulares ou outros dispositivos, devido às configurações de cada aparelho.

As imagens utilizadas em nosso site possuem caráter ilustrativo e demonstrativo do produto.

Recomendamos que o cliente consulte atentamente as descrições, informações e tabelas de medidas disponíveis antes de finalizar sua compra.

3. Preços e promoções

Os preços apresentados no site poderão ser alterados pela Amice a qualquer momento, sem aviso prévio.

O preço válido para a compra será aquele apresentado no momento da finalização do pedido.

Promoções, descontos, cupons e condições especiais poderão possuir prazo determinado, quantidade limitada de produtos ou regras específicas de utilização.

A Amice reserva-se o direito de encerrar ou alterar promoções a qualquer momento, respeitando os pedidos que já tenham sido devidamente concluídos e aprovados.

4. Pedidos e pagamentos

A realização do pedido não garante automaticamente sua aprovação.

O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pela plataforma ou instituição financeira responsável pela transação.

Em determinadas situações, um pedido poderá ser cancelado, inclusive em casos de:

• pagamento não aprovado;
• indisponibilidade excepcional de estoque;
• erro evidente de preço ou informação;
• inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
• suspeita de fraude ou utilização indevida dos meios de pagamento.

Caso um pedido já pago precise ser cancelado pela Amice, o cliente será informado e o valor correspondente será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.

5. Dados fornecidos pelo cliente

Ao realizar uma compra, o cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Isso inclui, entre outros dados:

• nome;
• CPF, quando solicitado;
• telefone;
• e-mail;
• endereço de entrega.

A Amice não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega ocasionados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo próprio cliente.

O tratamento dos dados pessoais será realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

6. Entregas

Os prazos, condições de postagem, formas de envio e demais informações relacionadas às entregas estão disponíveis em nossa Política de Envio.

O prazo informado para entrega começa a contar conforme as condições estabelecidas nessa política e poderá variar de acordo com o endereço do cliente, transportadora escolhida e fatores externos relacionados à operação logística.

A Amice acompanha seus envios e busca solucionar eventuais problemas de entrega da melhor maneira possível.

7. Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir as condições estabelecidas em nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando também os direitos assegurados pela legislação brasileira de defesa do consumidor.

Antes de realizar uma compra, recomendamos a leitura dessa política.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Amice, incluindo, entre outros:

• nome da marca;
• logotipos;
• fotografias;
• imagens;
• vídeos;
• textos;
• descrições;
• artes;
• banners;
• identidade visual;
• elementos gráficos;

é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição ou utilização comercial desses materiais sem autorização prévia da Amice ou do respectivo titular dos direitos.

9. Erros e indisponibilidades

Embora a Amice trabalhe para manter as informações do site corretas e atualizadas, eventualmente poderão ocorrer erros de digitação, informações incorretas, indisponibilidade temporária, falhas técnicas ou problemas de funcionamento.

Caso seja identificado um erro relevante relacionado a produto, preço, estoque ou pedido, a Amice poderá realizar a correção necessária e, quando aplicável, entrar em contato com o cliente.

Também poderão ocorrer interrupções temporárias no acesso ao site para manutenção, atualizações ou por motivos externos à nossa operação.

10. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços prestados por terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras, sistemas de rastreamento ou outras ferramentas necessárias para a operação da loja.

Esses serviços poderão possuir seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.

A Amice não controla integralmente as plataformas externas e não se responsabiliza por indisponibilidades ou alterações realizadas diretamente por terceiros.

11. Limitação de responsabilidade

A Amice adota medidas razoáveis para garantir o funcionamento adequado de seu site e a segurança de suas operações.

Entretanto, não poderá ser responsabilizada por situações decorrentes de fatores externos que estejam fora de seu controle, incluindo falhas de internet, indisponibilidade de sistemas de terceiros, problemas em instituições financeiras, transportadoras, provedores ou outros serviços externos.

Nenhuma disposição destes Termos de Uso tem como objetivo excluir ou limitar direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

12. Alterações destes Termos

A Amice poderá atualizar ou modificar estes Termos de Uso sempre que necessário, inclusive para adequação de procedimentos internos, melhorias no site ou alterações legais.

A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página.

Recomendamos que o usuário consulte estes Termos periodicamente.

13. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Eventuais situações não previstas nestes Termos serão analisadas conforme a legislação brasileira vigente.

Última atualização: agosto de 2026.

Ao continuar utilizando o site da Amice, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso.